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先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。
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核心不是"压",是"通"

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- 一个24小时轮值的监测岗,不是只搜自己的名字,得连相关的关键词、周边的话题都盯着
- 一个24小时轮值的监测岗,不是只搜自己的名字,得连相关的关键词、周边的话题都盯着
- 一套分级响应的流程,什么级别的舆情对应什么人出来回应,不用每次都等领导拍板
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我见过最离谱的一个赛事,舆情都炸了,宣传岗的人还在找领导签字发声明,领导在开会找不到人,硬生生拖了八个小时,本来小事一桩,最后变成了"赛事方心虚不敢回应"。
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。
以前的舆情应对,很多单位都是"出事了再找人",要么是外包给公关公司,要么是宣传岗的人临时顶上去,根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚,运气好压下去了,运气不好就炸锅。


