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改造提速的背后,其实是需求倒推

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真的,别再觉得智慧改造就是堆硬件了,核心是运营逻辑的变化。以前的场馆是“有什么设备办什么事”,现在是“要办什么事就配什么系统”,整个逻辑是反过来的。

上周特意飞深圳看了场CBA夏季联赛,进场的时候差点没认出常去的那个龙岗大运中心——验票不用掏手机,刷脸直接过,连场馆里的小卖铺都能刷脸付,找座位的时候抬头看了眼导视屏,居然实时显示每个区域的拥挤度。这才多久没见,体育场馆智慧化改造的进展快到有点超出预期。

还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。

  • 09-22

    害,越写越散,本来还想说说中小场馆的改造路径,今天有点累了,先这样吧,你们怎么看?

  • 09-21
  • 09-20
    • 09-19

      很多人觉得智慧改造就是花钱买设备,其实真不是。我那朋友说,这次改造最花钱的地方根本不是看得见的闸机和大屏,是后台的调度系统。以前各个部门的系统是分开的,安保归安保,物业归物业,卖票的又是另一套,出了问题全靠对讲机喊。现在所有数据都打通了,哪个区域人多,空调自动调大,保洁自动过去打扫,甚至连小卖铺的补货都能根据人流预测提前安排。

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    萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com方面的变化

    说句不好听的,前几年很多改造项目,钱都花在看得见的地方了,看不见的后台系统一塌糊涂。

    说句不好听的,前几年很多改造项目,钱都花在看得见的地方了,看不见的后台系统一塌糊涂。

    这次的改造,和前几年真的不一样

    萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com的看点

  • 第一个变化是从“装设备”变成“提效率”,预算都花在能直接降本的地方,比如能耗管理、人流调度
  • 上周特意飞深圳看了场CBA夏季联赛,进场的时候差点没认出常去的那个龙岗大运中心——验票不用掏手机,刷脸直接过,连场馆里的小卖铺都能刷脸付,找座位的时候抬头看了眼导视屏,居然实时显示每个区域的拥挤度。这才多久没见,体育场馆智慧化改造的进展快到有点超出预期。

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  • 第一个变化是从“装设备”变成“提效率”,预算都花在能直接降本的地方,比如能耗管理、人流调度
  • 这次的改造,和前几年真的不一样

    小结与后续关注

    很多人觉得智慧改造就是花钱买设备,其实真不是。我那朋友说,这次改造最花钱的地方根本不是看得见的闸机和大屏,是后台的调度系统。以前各个部门的系统是分开的,安保归安保,物业归物业,卖票的又是另一套,出了问题全靠对讲机喊。现在所有数据都打通了,哪个区域人多,空调自动调大,保洁自动过去打扫,甚至连小卖铺的补货都能根据人流预测提前安排。

    真正好用的智慧系统,都是靠运营磨出来的,不是供应商拍脑袋做的。

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