很多人一提数字化，第一反应就是上个系统，搞个会员体系，再不济就是把线下的课搬到线上卖。我前两年也是这么想的，直到这次跟老陈（就是那个做数字化的朋友）聊完才明白，根本不是这么回事。
2026年的核心方向其实是“数据打通”
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说真的，之前我对这类“路线图”“白皮书”之类的东西已经有点免疫了。前几年跟着朋友去参加某论坛，领了厚厚一摞报告，回家拆都没拆就堆在玄关，最后卖废品的时候还占了半编织袋。
rpnsv老陈说，他们公司今年的核心KPI，就是把线上线下的所有数据全部打通。什么意思呢？就是你在线上小程序买了双跑鞋，去线下门店试穿的时候，导购能直接看到你的脚型数据、之前的购买记录，甚至能给你推荐适合的跑步课程。
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老陈跟我说，他们做项目最怕的就是客户老板说“我觉得”。有个地方的体育场馆找他们做数字化，钱给的很痛快，要求只有一个：所有数据都要能在老板的手机上实时看。结果呢？老板每天盯着实时客流数，一会儿说今天人少让销售去发传单，一会儿说空调开太低浪费电，根本没想着用数据去优化运营。
这次不一样，主要是上个月去深圳的那个体育科技展，刚好碰到个在国内头部运动品牌做数字化的老熟人，拉着我聊了快俩小时，才发现现在的玩法跟三年前真的不一样了。
2026-09-24 00:33:46