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以前的舆情应对,很多单位都是"出事了再找人",要么是外包给公关公司,要么是宣传岗的人临时顶上去,根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚,运气好压下去了,运气不好就炸锅。
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我查了下今年上半年的体育舆情事件,大概有七成都是因为回应不及时或者回应太官方才发酵的,好像还有个行业报告提过这个数,具体记不清了,但比例确实不低。

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核心不是"压",是"通"
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com:一个24小时轮值的监测岗,不是只搜自己的名字,得连相关的关键词、周边的话题都盯着
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所以体育舆情应对机制不能是摆在上书架的文件,得是活的,跟着平台走,跟着用户走。
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说起来容易做起来难,我也知道很多单位是真的没人没预算,总不能让宣传岗的小姑娘24小时不睡觉盯舆情吧?
说起来容易做起来难,我也知道很多单位是真的没人没预算,总不能让宣传岗的小姑娘24小时不睡觉盯舆情吧?
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。


