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摘要:
真的,体育舆情应对机制的核心真不是压,是通。我再强调一遍,不是说不让你处理负面,是你得有顺畅的沟通渠道,不管是跟媒体、跟网友,还是跟赛事里的运动员、工作人员,信息得通。
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当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
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但哪怕没预算,至少也得有个明确的流程吧?比如谁负责监测,谁负责写回应,谁能拍板,这些东西提前捋顺了,真出事的时候不至于乱成一锅粥。
- 一套分级响应的流程,什么级别的舆情对应什么人出来回应,不用每次都等领导拍板

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当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
说起来我跟体育圈打交道也快十年了,从以前的纸媒跑口到现在做自媒体,见过太多舆情翻车的例子。有的是好好的赛事因为一句官话被骂上热搜,有的是运动员的私人小事被放大到整个协会的问题,还有的明明是误会,结果回应慢了半拍,最后反而洗不清。
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对了,还有个事我挺有感触的,今年上半年我去看一个青少年足球赛,现场有家长质疑裁判判罚,拍了视频发抖音,结果不到半小时,赛事的官号就在评论区留了言,说已经调取了录像,半小时后出说明。
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先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。
误区一
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。
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