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发布:2026-09-23 04:07:02来源:2213168.com.cn阅读:10938
摘要:

改造提速的背后,其实是需求倒推

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真正好用的智慧系统,都是靠运营磨出来的,不是供应商拍脑袋做的。

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上周特意飞深圳看了场CBA夏季联赛,进场的时候差点没认出常去的那个龙岗大运中心——验票不用掏手机,刷脸直接过,连场馆里的小卖铺都能刷脸付,找座位的时候抬头看了眼导视屏,居然实时显示每个区域的拥挤度。这才多久没见,体育场馆智慧化改造的进展快到有点超出预期。

2026年体育场馆智慧化改造提速,说穿了就是需求倒推的结果。我查了下今年的相关数据,好像全国今年开工改造的场馆有大概两百多个?不对,也可能是三百出头?反正比去年多了快一倍,具体数字我懒得翻官方报告了,反正增速确实快是实打实的。

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图:萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com

萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com的重点内容

这次的改造,和前几年真的不一样

  • 第三个变化是从“一次性建设”变成“持续迭代”,很多场馆都签了三年以上的运维合同
  • 还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。

    之前在知乎刷到一个三四线城市的场馆运营网友说:“以前改完智慧系统,我们得花半个月学怎么用,现在的系统,我们保洁阿姨都能上手调区域灯光。”

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    还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。

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    萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com的常见误区

  • 第一个变化是从“装设备”变成“提效率”,预算都花在能直接降本的地方,比如能耗管理、人流调度
  • 误区一

  • 第二个变化是从“给领导看”变成“给用户用”,观众的入场体验、观赛体验优先级变高了
  • 误区二

    这次的改造,和前几年真的不一样

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    真的,别再觉得智慧改造就是堆硬件了,核心是运营逻辑的变化。以前的场馆是“有什么设备办什么事”,现在是“要办什么事就配什么系统”,整个逻辑是反过来的。

  • 第一个变化是从“装设备”变成“提效率”,预算都花在能直接降本的地方,比如能耗管理、人流调度
  • 这次的改造,和前几年真的不一样

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