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2026-09-23 15:18:092213168.com.cn阅读 92757
  • 第二个变化是从“给领导看”变成“给用户用”,观众的入场体验、观赛体验优先级变高了
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    当然也不是没有问题。比如现在行业还没统一的标准,各个供应商的系统不兼容,很多场馆改到一半发现,新买的系统跟去年装的那套连不上,只能再花钱做对接。还有中小场馆的预算问题,大场馆有政策补贴有营收,改得起,小场馆本来就赚不到什么钱,想改也拿不出预算。

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    真正好用的智慧系统,都是靠运营磨出来的,不是供应商拍脑袋做的。

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    萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com常见问题说明

    害,越写越散,本来还想说说中小场馆的改造路径,今天有点累了,先这样吧,你们怎么看?

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      萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com要点

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      说实在的,前几年我对所谓“智慧场馆”是有点免疫的。我关注场馆运营这块快十年了,前几年的改造什么德行我太清楚了,见过太多号称“全国领先”的场馆,除了入口处多了几台闸机、大厅挂了个超大屏,内里跟十年前的老场馆没什么区别。所谓的智慧系统,大部分时候是用来应付参观的,真到了办比赛、开演唱会这种大流量场景,该崩还是崩。

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      还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。

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