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害,越写越散,本来还想说说中小场馆的改造路径,今天有点累了,先这样吧,你们怎么看?
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还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。
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- 第二个变化是从“给领导看”变成“给用户用”,观众的入场体验、观赛体验优先级变高了

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说起来突然想起前两年的一件事,大概2023年吧?我去某个省会城市的新场馆看演唱会,当时宣传说是“全国顶级智慧场馆”,结果进场的时候系统崩了,几千人在太阳底下晒了快一个小时,最后还是人工撕票根进去的。当时我还在朋友圈吐槽说,所谓智慧改造就是给领导参观用的,真到了关键时刻根本顶不住。
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com要点
说起来突然想起前两年的一件事,大概2023年吧?我去某个省会城市的新场馆看演唱会,当时宣传说是“全国顶级智慧场馆”,结果进场的时候系统崩了,几千人在太阳底下晒了快一个小时,最后还是人工撕票根进去的。当时我还在朋友圈吐槽说,所谓智慧改造就是给领导参观用的,真到了关键时刻根本顶不住。
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