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发布:2026-09-25 22:06:39来源:2213168.com.cn阅读:90712
摘要:

以前的舆情应对,很多单位都是"出事了再找人",要么是外包给公关公司,要么是宣传岗的人临时顶上去,根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚,运气好压下去了,运气不好就炸锅。

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所以体育舆情应对机制不能是摆在上书架的文件,得是活的,跟着平台走,跟着用户走。

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以前的舆情应对,很多单位都是"出事了再找人",要么是外包给公关公司,要么是宣传岗的人临时顶上去,根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚,运气好压下去了,运气不好就炸锅。

我见过最离谱的一个赛事,舆情都炸了,宣传岗的人还在找领导签字发声明,领导在开会找不到人,硬生生拖了八个小时,本来小事一桩,最后变成了"赛事方心虚不敢回应"。

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我当时还挺惊讶的,后来跟组委会的人聊,他们说专门找了两个做新媒体的小孩轮着盯各个平台,权限也给够了,小问题直接回应,大问题再上报。

先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。

  • 一套分级响应的流程,什么级别的舆情对应什么人出来回应,不用每次都等领导拍板
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