老陈说,他们公司今年的核心KPI,就是把线上线下的所有数据全部打通。什么意思呢?就是你在线上小程序买了双跑鞋,去线下门店试穿的时候,导购能直接看到你的脚型数据、之前的购买记录,甚至能给你推荐适合的跑步课程。
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这些小的、垂直场景的应用,其实才是体育产业数字化转型最接地气的落地方向,不是那种动不动就“生态”“平台”的大概念。
不对,等下,刚才说的那个点我再强调一遍——真不是装个系统就叫数字化转型。我见过太多场馆,花了几十万买了套系统,结果员工还是用Excel记会员信息,系统里的数据全是乱的,连最基本的用户画像都拉不出来,这不叫转型,叫浪费钱。

说起来有点丢人,我那三个篮有两个是三不沾,系统居然还给我剪了个“打铁合集”,差点给我气笑了。
说真的,之前我对这类“路线图”“白皮书”之类的东西已经有点免疫了。前几年跟着朋友去参加某论坛,领了厚厚一摞报告,回家拆都没拆就堆在玄关,最后卖废品的时候还占了半编织袋。
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还有场馆端也是,之前的场馆数据都是孤立的,前台是前台的系统,教练是教练的APP,更衣室的储物柜又是另一个系统,用户去一次要登好几个账号。现在的路线是把这些全部串起来,用户进门刷个脸,储物柜自动开,教练那边已经收到你上次的训练数据,连今天的训练计划都提前调好了。
我查了下,2026年国内做体育数字化的服务商大概有三百多家?好像是这个数,具体记不太准了,反正比2023年翻了快一倍。
说回2026年的体育产业数字化转型路线图,其实很多人都把重点搞错了,总想着要最先进的技术,最酷炫的硬件,其实根本没必要。适合自己的,能解决实际问题的,才是有用的。
哦对,还有个挺有意思的现象,现在很多小型的工作室反而比大场馆转型转得快。
很多人一提数字化,第一反应就是上个系统,搞个会员体系,再不济就是把线下的课搬到线上卖。我前两年也是这么想的,直到这次跟老陈(就是那个做数字化的朋友)聊完才明白,根本不是这么回事。