萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com怎么做:萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com完整操作步骤
开始之前
- 适用人群:
- 一套分级响应的流程,什么级别的舆情对应什么人出来回应,不用每次都等领导拍板
- 需要准备:
我查了下今年上半年的体育舆情事件,大概有七成都是因为回应不及时或者回应太官方才发酵的,好像还有个行业报告提过这个数,具体记不清了,但比例确实不低。
- 最终效果:
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
1第一步:明确萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com的目标
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。

2第二步:准备所需内容
核心不是"压",是"通"
- 一个24小时轮值的监测岗,不是只搜自己的名字,得连相关的关键词、周边的话题都盯着
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
所以体育舆情应对机制不能是摆在上书架的文件,得是活的,跟着平台走,跟着用户走。
3第三步:按顺序完成设置
步骤 3.1
先处理萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com
我见过最离谱的一个赛事,舆情都炸了,宣传岗的人还在找领导签字发声明,领导在开会找不到人,硬生生拖了八个小时,本来小事一桩,最后变成了"赛事方心虚不敢回应"。
步骤 3.2
再进行萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com
我查了下今年上半年的体育舆情事件,大概有七成都是因为回应不及时或者回应太官方才发酵的,好像还有个行业报告提过这个数,具体记不清了,但比例确实不低。
我觉得真要落地的话,至少得有三个东西是标配:
步骤 3.3
最后检查萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com
我见过最离谱的一个赛事,舆情都炸了,宣传岗的人还在找领导签字发声明,领导在开会找不到人,硬生生拖了八个小时,本来小事一桩,最后变成了"赛事方心虚不敢回应"。
4第四步:核对与收尾
说起来我跟体育圈打交道也快十年了,从以前的纸媒跑口到现在做自媒体,见过太多舆情翻车的例子。有的是好好的赛事因为一句官话被骂上热搜,有的是运动员的私人小事被放大到整个协会的问题,还有的明明是误会,结果回应慢了半拍,最后反而洗不清。
注意:
对了,还有个事我挺有感触的,今年上半年我去看一个青少年足球赛,现场有家长质疑裁判判罚,拍了视频发抖音,结果不到半小时,赛事的官号就在评论区留了言,说已经调取了录像,半小时后出说明。
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
5常见问题
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com需要多长时间?
中途出错怎么办?
能不能跳过萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com?
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
做完之后要检查什么?
我当时还挺惊讶的,后来跟组委会的人聊,他们说专门找了两个做新媒体的小孩轮着盯各个平台,权限也给够了,小问题直接回应,大问题再上报。