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真不是装个SaaS就叫转型了
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最核心的其实不是技术,是愿意用数据做决策的人
- 没有那么多层级扯皮,数据拿过来就能用
- 老板自己就在一线,知道哪里痛,改起来针对性强
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这次不一样,主要是上个月去深圳的那个体育科技展,刚好碰到个在国内头部运动品牌做数字化的老熟人,拉着我聊了快俩小时,才发现现在的玩法跟三年前真的不一样了。
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com怎么样?
老陈跟我说,他们做项目最怕的就是客户老板说“我觉得”。有个地方的体育场馆找他们做数字化,钱给的很痛快,要求只有一个:所有数据都要能在老板的手机上实时看。结果呢?老板每天盯着实时客流数,一会儿说今天人少让销售去发传单,一会儿说空调开太低浪费电,根本没想着用数据去优化运营。
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很多人一提数字化,第一反应就是上个系统,搞个会员体系,再不济就是把线下的课搬到线上卖。我前两年也是这么想的,直到这次跟老陈(就是那个做数字化的朋友)聊完才明白,根本不是这么回事。
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老陈说,他们公司今年的核心KPI,就是把线上线下的所有数据全部打通。什么意思呢?就是你在线上小程序买了双跑鞋,去线下门店试穿的时候,导购能直接看到你的脚型数据、之前的购买记录,甚至能给你推荐适合的跑步课程。