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说起来容易做起来难,我也知道很多单位是真的没人没预算,总不能让宣传岗的小姑娘24小时不睡觉盯舆情吧?
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真的,体育舆情应对机制的核心真不是压,是通。我再强调一遍,不是说不让你处理负面,是你得有顺畅的沟通渠道,不管是跟媒体、跟网友,还是跟赛事里的运动员、工作人员,信息得通。

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以前的舆情应对,很多单位都是"出事了再找人",要么是外包给公关公司,要么是宣传岗的人临时顶上去,根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚,运气好压下去了,运气不好就炸锅。
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核心不是"压",是"通"
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com要点
你看,网友其实没那么难伺候,你愿意理他,他就愿意等你说清楚。
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所以体育舆情应对机制不能是摆在上书架的文件,得是活的,跟着平台走,跟着用户走。
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"
先这样吧,本来还想扯两句运动员个人舆情的事,下次想到再说。


