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以前的舆情应对，很多单位都是"出事了再找人"，要么是外包给公关公司，要么是宣传岗的人临时顶上去，根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚，运气好压下去了，运气不好就炸锅。
说起来容易做起来难，我也知道很多单位是真的没人没预算，总不能让宣传岗的小姑娘24小时不睡觉盯舆情吧？
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- 一个固定的对外发声渠道，别出事了才想起开个新号，谁信你啊
- 一个24小时轮值的监测岗，不是只搜自己的名字，得连相关的关键词、周边的话题都盯着
- 一个固定的对外发声渠道，别出事了才想起开个新号，谁信你啊
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com要点对照
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com | 真的，体育舆情应对机制的核心真不是压，是通。我再强调一遍，不是说不让你处理负面，是你得有顺畅的沟通渠道，不管是跟媒体、跟网友，还是跟赛事里的运动员、工作人员，信息得通。 |
| 萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com | 以前的舆情应对，很多单位都是"出事了再找人"，要么是外包给公关公司，要么是宣传岗的人临时顶上去，根本没有成体系的东西。说白了就是头痛医头脚痛医脚，运气好压下去了，运气不好就炸锅。 |
| 萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com | 你看，网友其实没那么难伺候，你愿意理他，他就愿意等你说清楚。 |
萬利官网 - www.213168.com - www.213268.com内容补充
核心不是"压"，是"通"
先这样吧，本来还想扯两句运动员个人舆情的事，下次想到再说。
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延伸阅读
说起来我跟体育圈打交道也快十年了，从以前的纸媒跑口到现在做自媒体，见过太多舆情翻车的例子。有的是好好的赛事因为一句官话被骂上热搜，有的是运动员的私人小事被放大到整个协会的问题，还有的明明是误会，结果回应慢了半拍，最后反而洗不清。